お待たせしました。
【前編】ワンダーシェフ会社見学行ってきました!*至福の時間!圧力鍋勢揃い*の後編です。

前編は、ワンダーシェフさんの圧力鍋がずらりと並んでいるショールームについて熱く・・・書かせて頂きました。
後編の今日は・・・今回の醍醐味でもある工場内見学です。
工場内と言っても圧力鍋をイチから作っているところを見るわけではありません。
(製造工場は海外にあります)

こちらの工場では海外の工場から届いた商品の品質・安全性の検査、部品管理、お客様からの問い合わせの対応、不具合で戻ってきた製品の原因解明や修理などなど・・・
私達の手元に届くまでの最終段階、また届いてからのアフターフォローまで行われている工場です。

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普段そうそう見れる現場ではないので・・・若干緊張気味で訪問。
(緊張は顔には出ませんが・・・私、最初の方若干口数が少なかった

工場内見学スタート!

そんな若干緊張しながら工場内見学がスタート!
大きくて重そうな扉・・・
いや・・・まずその大きな扉のその横に、少し古びた扉と創業当時の看板がありました。

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昭和47年
歴史を感じます。こういうの残してるのっていいな・・・なんてちょっと感動したりして

そんな感動後・・・開かれた大きな扉!
まず目に飛び込んできたのは商品が入ったダンボールの山!主に倉庫になっているそうですが・・・なんか圧倒され、ここの写真撮るの忘れた^^;

製品検査

倉庫内、横の扉を開けた先は商品検査室、その奥には部品室
まずは商品検査をご紹介!

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調度「あなたとわたしの圧力魔法鍋」の商品検査をしているところでした。

海外の工場から届いた商品はもうすでにいつでも出荷できるようにしっかり梱包され箱詰めでやってきますが・・・なんと全てココで開封され、1つ1つ検査されているそう

たくさんのダンボールの中から抜き打ちでいくつかとかチェックするというのは、たまにテレビ番組とかでも聞いたことがあるのですが
ワンダーシェフさんは全ての商品をチェックするそうです。
それも「手作業」で!

ひとつひとつ丁寧に箱からだし、4工程に分かれチェックしていきます。

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手袋をされているのですが・・・人差し指の部分は切られていて穴が空いています。
鍋の縁の部分・・・突っかかりがないか実際にぐるっと指で縁をチェックしているそうです。

え!チェックってそこから???

いきなりびっくりです。^^;
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ここはネジやノズルのチェック
何種類かの工具を使い分けて・・・手際の良さにも圧巻!

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そして・・・ちゃんと圧力がかかるかどうか、圧力漏れがないかどうかちぇっくする機械にかけてチェック!
この機械は8月にできたばかりだそう。
こういう機械もワンダーシェフさんで開発されたものだそうです。

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そしてこれらの検査に通った製品だけが再びきれいに梱包され出荷されます。

この厳しい検査に通った商品にはこのスタンプが押されます

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本社でチェックしましたよ~という証の印です。(しっかり検査した日付入り)

手作業でなおかつ厳重な検査なので時間もかかるため1日に出荷できる量も限られています。
大量生産大量出荷の工場も多い中・・・ワンダーシェフさんの安心安全の徹底ぶりは感動ものです!

部品倉庫

・・・ん? 記事かなり長いぞ・・・長文ですね
でもでも・・・もう少しお付き合いください!

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ここはワンダーシェフの全商品の部品が管理されているところです。
部品倉庫が検査室と直結しているのも・・・
部品の不具合、破損が合った場合、すぐに対応、交換できるのも作業工程に無駄がなくていいですよね。
倉庫内いくつ部品があるんだろう?ありとあらゆる部品があります。
ノズルやらオモリやら・・・素人目にはよくわからない小さな部品、あれやこれや・・・

あ!もちろんありましたよ。「あなわた」のかわいいピンクのオモリも!
ピンクだからかな?ひときわ目立ってました。

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なくしても大丈夫!
いや・・・あまりのかわいさに予備で1つ持っておきたいくらいですけど(*^^*)
オモリだけに限らず・・・ノズルやその他の小さな部品も全て購入できます。
え?これも?ここの部品も?
何かの拍子でなくしてしまった部品・・・諦めてしまわないでまずはカスタマーサポートに相談してみましょう。
アフターフォローまでしっかりしているのもワンダーシェフさんの強み!まさに安心と信頼です。

お戻し製品の原因調査・解明

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最後はこちら・・・
お客様のもとから何らかの理由で戻ってきた圧力鍋の不具合の原因解明をするところです。

ここではお客様からお聞きした不具合を記したメモを見ながら・・・その原因をひとつひとつ丁寧に解明して確認しています。
どの作業もしっかり人の目で、人の手で作業されているんですよね。


余談ですが(*^^*)
倉庫内に幅1mはあったかな?
大きな脚立がありました。
倉庫内の高い棚にも手が届き、安全に上げ下げできるよう・・・普通の脚立よりかなり大きな脚立でした。
社員の安全性も配慮した・・・社員にも優しい会社なんですよね~♡
脚立の写真撮るの忘れちゃったけど・・・ココもすご~く感動したので書いておこうと思います。

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改めて我が家の圧力鍋・・・
もっと大事に使おう。もっと色んな料理に使おうって思いました。

この記事を通して、一人でも多くの方に「私も大事に使おう」って思ってくださる方が増えてくれたら嬉しいなぁ・・・
また圧力鍋ほしいけど、どのメーカーさんのを・・・と悩まれている方へも
ワンダーシェフさんの圧力鍋を知ってもらえたら嬉しいな~って思います。

ちなみに我が家のキッチンに圧力鍋専用の棚が置かれました。(半ば無理やりですが)
・・・と言っても会社見学行く前に設置したのですが
圧力鍋愛もさらに上昇中です!

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長文になってしまいましたが
最後まで読んで頂きありがとうございます。

安心・安全・信頼「ワンダーシェフ圧力鍋

食卓と心に、あたらしい彩りを。ワンダーシェフ
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ワンダーシェフ オースプラス 圧力鍋 4L
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ワンダーシェフの家電シリーズ「e-wonder」電気圧力鍋
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電気圧力鍋画像
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ワンダーシェフ 高圧力鍋 圧力魔法鍋「あなたとわたしの圧力魔法鍋」の購入はこちら

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前編はこちら

一緒に会社訪問へ行った小春ちゃんの記事はこちら

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